Vorteile virtuelle Telefonanlage von nfon

Vergleich herkömmliche Telefonanlage

Enormes Leistungsspektrum u.a.

• Voice-Box mit optionaler Integration in Mail-Client
• Telefonkonferenzen mit bis zu 100 Teilnehmern
• Warteschlange mit individueller Wartemusik
• Sprachdialoge (IVR) zur gezielten Anrufweiterleitung
• CTI-Integration (u.a. Anbindung von Kundendatenbanken)
• Zeitsteuerung
• umfangreiche Call-Routing-Funktionen
• Parallel-Call

ohne n-fon

• Umfassendes Leistungsspektrum in Telefonanlagen für den Mittelstand überhaupt nicht verfügbar.
• In entsprechende Siemens HiCom müsste Kunde ca. 25k € in die Beschaffung investieren

zentral administriert

• immer auf aktuellstem Stand
• ausfallsicher

ohne nfon

Anlage ist sofort nach Kauf veraltet, wenn sich die Funktionen weiterentwickeln

Bedienfreundlichkeit

• „Plug&Play“ Installation
• einfache Administration der Funktionalitäten über selbsterklärendes Webfrontend

ohne nfon

• Anlage kann nur von Experten/Hersteller installiert und bedient werden
  => hoher Kostenfaktor

Mobilität

• Nutzung von jeder breitbandigen Internetverbindung weltweit
  bspw. zu Hause (bei Teleworkern) oder im Urlaub
• Standortvernetzung (bspw. Niederlassungen und Home-Office
  => damit auch kostenlose Telefonate zwischen den Standorten möglich
  => zentrale regionale Nummer unabhängig von Standorten auf Wunsch
• vollständige Integration mobiler Telefone (GSM/UMTS) möglich>
  (voraussichtlich ab Q4/2008)

ohne nfon

• Naturgemäß funktioniert die stationäre Telefonanlage nur an dem einen Ort, an dem sie installiert wurde.
• Kostenlose Telefonate zwischen den Standorten und Einbindung externer Standorte in die gleiche Telefonanlage mit gleicher Telefonnummer schlichtweg bei stationärer Telefonanlage unmöglich.

günstig

• bis zu 50% günstiger als konventionelle Telefonanlagen
• keine Kapitalbindung, da keine Hardwareanschaffung notwendig
• garantiert immer auf neustem Stand -> nie mehr Ersatzinvestition
• kein Telefonanschluss mehr notwendig
• kostenlose Telefonate zwischen den Standorten
• einzelne Minutenpreise deutlich günstiger als bei Konkurrenz, durch Volumenvorteile im Einkauf (sämtliche Kunden generieren in
  Summe viel höheres Gesprächsvolumen als einzelner Kunde.
  Diese Vorteile werden an den einzelnen Kunden weitergereicht)